En 2005, selon plusieurs sources dont l’agence pour l’environnement et la maîtrise de l’énergie, les Français n’étaient que 5 % à avoir collé sur leur boîte aux lettres l’autocollant « stop pub ». Faut-il en déduire que la grande majorité des consommateurs, contrairement à ses affirmations,
se sent assez peu concernée par les nuisances liées à lamultiplication
des prospectus ? Ou faut-il traduire ce manque d’empressement à adopter un geste citoyen par l’attachement des Français à cette forme de communication ? « UN LIEN RELATIONNEL » Pour l’institut PLMMarketing Research, cette dernière option est la plus vraisemblable. « Les prospectus font partie du quotidien d’une grande majorité de Français et certains d’entre eux avouent en avoir un besoin vital. C’est un véritable lien relationnel », avance Philippe Lespinet, PDG de l’institut à l’origine d’une étude qualitative réalisée entre février et mai 2008 sur l’intérêt des Français pour les prospectus. Il suffit d’ailleurs de lire quelques verbatims tirés des 12 focus groupesmenés à Paris, Agen et
Valence, pour s’en convaincre. « Quand je n’en reçois pas, je ne comprends pas pourquoi ils m’ont
oublié, ce n’est pas normal », dit l’un des 137 interrogés. « Je les consulte tous pour voir les achats de la semaine », renchérit un autre. Selon cette étude, moins d’un Français sur cinq jette systématiquement les prospectus qu’il reçoit ou les rend indésirables en apposant sur sa boîte l’autocollant « stop pub ». Les autres y jettent un oeil plus ou moins attentif. « Si un peu plus de 20%déclarent tout conserver et tout lire par habitude ou par besoin, 61 % des personnes interrogées opèrent un tri sélectif et ne conservent que les imprimés qui comportent un quelconque intérêt », note Philippe Lespinet. Ces différences de comportement paraissent davantage liées au temps disponible qu’aux revenus des intéressés. Ce qui explique pourquoi les inactifs en sont de fervents lecteurs…

1 septembre 2008
La Tribune