?> Qualitative researches PLM Market Research


Why Qualitatives In-depth Qualitatives Studies ?

 

10 cases of mistaken concepts which have strongly costed to advertisers, which could have been avoided with a qualitative in-depth study.
Less than 10.000€ study to avoid millions loss.

  Legislation on marketing studies required a 10 years period of strict confidentiality, so the cases described by PLM Market Research, are all more than 10 years old, although very recent cases have met the same problems.
 

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CAS 9 - Un concept mal présenté.

- Le tarif EJP par EDF

 


L'Effacement des Jours de Pointe !!

Tout un programme. L'éléctricité ne se stocke pas. Chacun le sait et pourtant il faut bien écrêter les pointes de consommation sous peine de risque le Black Out. Aussi EDF a proposé à ses meilleurs clients, les plus gros consommateurs privés, un tarif très interessant, mais à la condition d'aider EDF à effacer ces periodes de pointes.

Hélas, troi fois hélas, le produit (service)  a été présenté à l'envers. Au lieu de mettre en avant le tarif général très intéressant, l'EJP a été présenté sous la forme de sanction. Si vous consommez pendant les points vous serez lourdement surtaxés.

Le consommateur a alors compris : Je suis un bon client EDF et on me surtaxe quand je veux cnsommer de l'éléctricité quand j'en ai besoin.

Résultat : Un echec complet du tarif EJP alors que, rationnellement le concept était intéressant pour EDF comme pour le consommateur...

 

1 Comments
Posted on 08 Apr 2014 by PLM
by Veruca @ 05 Jul 2022 12:27 am
Hello Friends,Amazingly enough, I am a sucker. Just got the 2fer airline seats offer so I stayed a customer. LOL, will wait a week and cancel again. THEN, from what I have learned here, I will go to my bank and BLOCK them from auto billng my account. Hopefully, I have learned from thT#1ihere&s82.7;s a sucker born every minute, i know, I am one.
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